# Lire le journal et les questions sans réponse

Le résultat : tu repères les pages qui manquent à ta doc à partir des questions de tes visiteurs.

**Avant de commencer** : un projet dont l’assistant a déjà reçu des questions.

## Les chiffres des 30 derniers jours

En haut de la page **Assistant**, la console affiche :

- le nombre de questions du mois en cours,
- la part des réponses sourcées,
- la liste des **questions sans réponse**, regroupées quand elles se lisent pareil, de la plus posée à la moins posée.

Chaque question de cette liste ouvre le journal filtré sur elle. C’est la liste des pages à écrire.

## Filtrer le journal

Le journal garde les questions des 90 derniers jours. Au-dessus, tu peux :

- chercher une question par ses mots,
- filtrer par **État** :

| État         | Ce que ça veut dire                                                                         |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Répondu**  | L’assistant a répondu en citant la doc.                                                     |
| **Hors doc** | Rien dans la doc ne répond. Souvent une page à écrire, ou une section à rendre plus claire. |
| **Erreur**   | Le modèle n’a pas répondu. La question n’est pas comptée dans le quota.                     |

Les filtres restent dans l’adresse de la page : tu peux l’ajouter à tes favoris ou l’envoyer à un collègue.

## Tester sans polluer les chiffres

**Tester l’assistant**, dans la page **Assistant**, pose une question comme le ferait un visiteur. La question apparaît dans le journal et compte dans le quota du mois.

> **Astuce**
>
> Lis les questions « Hors doc » une fois par semaine. Ce sont les pages qui manquent, écrites par tes visiteurs.

## Si ça ne marche pas

- **Le journal est vide** : aucune question n’a été posée depuis la mise en place, ou le site ne porte pas l’identifiant du projet.
- **Une question que tu attends est « Hors doc »** : reformule-la dans ta doc avec les mots qu’un visiteur utiliserait, dans un titre `##`, puis synchronise.
- **Des questions « Erreur » reviennent** : le modèle ou son fournisseur ne répond pas. Réessaie plus tard. Si l’erreur persiste, écris à <support@hgdc.ch>.